Toimitusehdot
1. Sopimuksen kohde ja määritelmät
Näitä sopimusehtoja sovelletaan Tomwell Photo -yrityksen (Myyjä) ja tilaajan (Asiakas) väliseen tuotteiden / palveluiden kauppaan, ellei muuta kirjallisesti sovita.
Tomwell Photo on Tomwell Tmi:n (Y 2572581-7) ylläpitämä liiketoiminta. Asiakkaina voivat olla sekä kuluttaja- että yritysasiakkaat. Kuluttaja-asiakkaiden osalta noudatetaan näiden sopimusehtojen lisäksi kuluttajansuojalainsäädäntöä.
Näitä sopimusehtoja sovelletaan tilauksiin, joissa Asiakas on lukenut ja kuitannut hyväksyneensä nämä sopimusehdot tekemällä tilauksen Myyjälle, ja kun Myyjä on vahvistanut tilauksen.
Myyjä pidättää itsellään oikeuden muuttaa näitä ehtoja ja hinnastoa ennalta ilmoittamatta.
2. Tilauksen tekeminen
Asiakas lähettää tilauksen Myyjälle joko tämän sovelluksen tilauslomakkeella. Tilauksesta tulee sitova, kun Myyjä on vahvistanut tilauksen. Asiakas on velvollinen tarkastamaan, että vahvistus on saapunut hänelle.
Kuluttaja-asiakkaan tulee ilmoittaa tilauksen yhteydessä nimi, postiosoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
Yritysasiakkaan tulee ilmoittaa yrityksen toiminimi, yritys- ja yhteisötunnus sekä yhteyshenkilön nimi ja puhelinnumero.
3. Hinnat
Kaikki verkkosivustollamme ilmoitetut hinnat ovat euromääräisiä, sisältäen arvonlisäveron 24%. Tuotteiden yhteishintaan lisätään pakkauskulut sekä toimituskulut. Toimituskulujen suuruus määräytyy tuotteen painon ja koon sekä toimitustavan mukaan.
4. Maksutavat
Kuluttajakaupassa hyväksymme maksutavaksi ennakkomaksun. Tilauksen vastaanottamisen jälkeen toimitamme Asiakkaalle PDF-laskun sähköpostilla. Tilatut tuotteet toimitetaan kun maksu Myyjän pankkitillille on suoritettu. Tilaus katsotaan peruuntuneeksi mikäli maksua ei suoriteta viiden (5) pankkipäivän kuluessa.
Maksutapana voidaan erikseen sovittaessa voidaan käyttää postiennakkoa jolloin hintaan lisätään postiennakkomaksu.
Yrityskaupassa hyväksymme maksutavaksi postiennakkomaksun tai laskun. Lasku lähetetään Asiakkaalle PDF-muodossa heti kun tilatut tuotteet on lähetetty Asiakkaalle. Laskun maksuehto on 14 päivää laskun päiväyksestä. Maksun myöhästyessä Myyjällä on oikeus periä korkolain mukaista viivästyskorkoa, sekä maksukehoituksesta 5 Euroa.
5. Toimitustavat
Tuotteet toimitetaan Asiakkaalle Schenkerin tai Matkahuollon välityksellä. Schenkerin tapauksessa tavarat toimitetaan Asiakkaan noudettavaksi tilaajan paikakkunnan R-kioskiin. Rahdintoimittaja lähettää vastaanottajalle tavaran saapumisilmoituksen sähköpostilla tai tekstiviestillä.
6. Tuotteen palautus ja reklamointi
Kaikista palautuksista on aina sovittava Myyjän kanssa etukäteen. Myyjä ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.
Kuljetusvaiheessa syntyneet tuotteen vauriot on ilmoitettava Itellalle välittömästi tuoteen vastaanoton jälkeen. Mikäli tuotteessa on Myyjästä johtunutta vikaa, pyydämme reklamoimaan asiasta Myyjälle välittömästi, kuitenkin viimeistään kun tuotteen noudosta on kulunut 14 päivää.
Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilauksensa neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Asiakas vastaa tuotteen palautuskustannuksista mikäli palautus ei johdu tuotteessa olevasta viasta. Tilauksen peruuttaminen ja tuotteen palauttaminen edellyttää, että Asiakas palauttaa tuotteen viipymättä moitteettomassa kunnossa pakkauksineen, ja liittää palautuksen mukaan kopion lähetysluettelosta tai laskusta ja ilmoittaa palautuksen syyn.
7. Takuu ja vahinkovastuu
Myyjä antaa Asiakkaalle takuun tuotteen virheettömyydestä siinä laajuudessa kuin tuotteen valmistaja tai on sen myöntänyt. Pyydämme huomioimaan että toimitetun tuotteen värit saattavat hiukan poiketa siitä miltä tuoteen värit näyttävät Internet-sivullamme asiakkaan tietokonenäytöllä.
Takuuaika on enintään 12 kuukautta ellei toimitusasiakirjoissa toisin ole mainittu. Takuu ei koske vaurioita jotka ovat syntyneet väärästä varastoinnista, käsittelystä tai käytöstä.
Myyjän vastuu virheestä rajoittuu takuuseen, eikä Myyjä ole velvollinen korvaamaan välillisiä vahinkoja.
8. Tietosuoja
Käsittelemme Asiakkaan tietoja luottamuksellisesti. Emme luovuta mitään Asiakkaan tietoja kolmansille osapuolille.
9. Lisätietoa
Lähetä taravittaessa yhteydenottopyyntö sivun alareunasta.
Näitä sopimusehtoja sovelletaan Tomwell Photo -yrityksen (Myyjä) ja tilaajan (Asiakas) väliseen tuotteiden / palveluiden kauppaan, ellei muuta kirjallisesti sovita.
Tomwell Photo on Tomwell Tmi:n (Y 2572581-7) ylläpitämä liiketoiminta. Asiakkaina voivat olla sekä kuluttaja- että yritysasiakkaat. Kuluttaja-asiakkaiden osalta noudatetaan näiden sopimusehtojen lisäksi kuluttajansuojalainsäädäntöä.
Näitä sopimusehtoja sovelletaan tilauksiin, joissa Asiakas on lukenut ja kuitannut hyväksyneensä nämä sopimusehdot tekemällä tilauksen Myyjälle, ja kun Myyjä on vahvistanut tilauksen.
Myyjä pidättää itsellään oikeuden muuttaa näitä ehtoja ja hinnastoa ennalta ilmoittamatta.
2. Tilauksen tekeminen
Asiakas lähettää tilauksen Myyjälle joko tämän sovelluksen tilauslomakkeella. Tilauksesta tulee sitova, kun Myyjä on vahvistanut tilauksen. Asiakas on velvollinen tarkastamaan, että vahvistus on saapunut hänelle.
Kuluttaja-asiakkaan tulee ilmoittaa tilauksen yhteydessä nimi, postiosoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
Yritysasiakkaan tulee ilmoittaa yrityksen toiminimi, yritys- ja yhteisötunnus sekä yhteyshenkilön nimi ja puhelinnumero.
3. Hinnat
Kaikki verkkosivustollamme ilmoitetut hinnat ovat euromääräisiä, sisältäen arvonlisäveron 24%. Tuotteiden yhteishintaan lisätään pakkauskulut sekä toimituskulut. Toimituskulujen suuruus määräytyy tuotteen painon ja koon sekä toimitustavan mukaan.
4. Maksutavat
Kuluttajakaupassa hyväksymme maksutavaksi ennakkomaksun. Tilauksen vastaanottamisen jälkeen toimitamme Asiakkaalle PDF-laskun sähköpostilla. Tilatut tuotteet toimitetaan kun maksu Myyjän pankkitillille on suoritettu. Tilaus katsotaan peruuntuneeksi mikäli maksua ei suoriteta viiden (5) pankkipäivän kuluessa.
Maksutapana voidaan erikseen sovittaessa voidaan käyttää postiennakkoa jolloin hintaan lisätään postiennakkomaksu.
Yrityskaupassa hyväksymme maksutavaksi postiennakkomaksun tai laskun. Lasku lähetetään Asiakkaalle PDF-muodossa heti kun tilatut tuotteet on lähetetty Asiakkaalle. Laskun maksuehto on 14 päivää laskun päiväyksestä. Maksun myöhästyessä Myyjällä on oikeus periä korkolain mukaista viivästyskorkoa, sekä maksukehoituksesta 5 Euroa.
5. Toimitustavat
Tuotteet toimitetaan Asiakkaalle Schenkerin tai Matkahuollon välityksellä. Schenkerin tapauksessa tavarat toimitetaan Asiakkaan noudettavaksi tilaajan paikakkunnan R-kioskiin. Rahdintoimittaja lähettää vastaanottajalle tavaran saapumisilmoituksen sähköpostilla tai tekstiviestillä.
6. Tuotteen palautus ja reklamointi
Kaikista palautuksista on aina sovittava Myyjän kanssa etukäteen. Myyjä ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.
Kuljetusvaiheessa syntyneet tuotteen vauriot on ilmoitettava Itellalle välittömästi tuoteen vastaanoton jälkeen. Mikäli tuotteessa on Myyjästä johtunutta vikaa, pyydämme reklamoimaan asiasta Myyjälle välittömästi, kuitenkin viimeistään kun tuotteen noudosta on kulunut 14 päivää.
Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilauksensa neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Asiakas vastaa tuotteen palautuskustannuksista mikäli palautus ei johdu tuotteessa olevasta viasta. Tilauksen peruuttaminen ja tuotteen palauttaminen edellyttää, että Asiakas palauttaa tuotteen viipymättä moitteettomassa kunnossa pakkauksineen, ja liittää palautuksen mukaan kopion lähetysluettelosta tai laskusta ja ilmoittaa palautuksen syyn.
7. Takuu ja vahinkovastuu
Myyjä antaa Asiakkaalle takuun tuotteen virheettömyydestä siinä laajuudessa kuin tuotteen valmistaja tai on sen myöntänyt. Pyydämme huomioimaan että toimitetun tuotteen värit saattavat hiukan poiketa siitä miltä tuoteen värit näyttävät Internet-sivullamme asiakkaan tietokonenäytöllä.
Takuuaika on enintään 12 kuukautta ellei toimitusasiakirjoissa toisin ole mainittu. Takuu ei koske vaurioita jotka ovat syntyneet väärästä varastoinnista, käsittelystä tai käytöstä.
Myyjän vastuu virheestä rajoittuu takuuseen, eikä Myyjä ole velvollinen korvaamaan välillisiä vahinkoja.
8. Tietosuoja
Käsittelemme Asiakkaan tietoja luottamuksellisesti. Emme luovuta mitään Asiakkaan tietoja kolmansille osapuolille.
9. Lisätietoa
Lähetä taravittaessa yhteydenottopyyntö sivun alareunasta.